新しいビジネスフォンを導入しました。

クラウドビジネスフォンです。

これは素晴らしい。凄く進化している。

事務所に誰も不在でも対応可能です。

お客様のストレスが少しでも解消できます。

弊社も時代の流れに負けない様に先手先手でチャレンジしていきます。

会計事務所の業界紙に記載されました。

FBでは恥ずかしく辞めました。

自慢している自分を想像したら恥ずかしい。

上手くいってる同業者を研究してください、とお客様伝えてます。

私もそうして来ました。

上手くいってる同業者を研究することで何が足りないかわかります。

成功されている同業者ほどしっかり教えてくれます。

赤字、上手くいかなかったら同業者を研究すべきです。

来年の経営計画書が完成した。

今年よりも相当レベルアップしてます。

ページ数も70ページから100ページに増加しました。

これを作って使わないと全く意味がありません。

作って終わりの会社や事務所がたくさんあります。

もしこれがなければうちはここまで伸びておりません。

サンクスカードを始めました。感謝の気持ちを文字で表したものです。

従業員同士で渡します。

事務所を移転しました。同じビルの9階です。

お祝いはお控えください。

先日は見込客とその会計事務所の担当の方と打合せ。

会計事務所の担当者の方と打合せをするのは珍しいです。

その担当者は40社も担当されている様で本当に大変そうで気の毒になりました。

安い顧問料で何でも屋さんになっているので対応がかなり遅くなっていました。

勉強する時間もないので残念なこともされていました。弊社では考えられません。

その方は本当に素直で、うちよりそちら（西川税理士事務所）の方が全然いいです、と仰ってくれました。

何か虚しい気分になりました。思わず「うちに来るか？」と言ってしまいました。

弊社の従業員の未来像です。
従業員の幸せを願う。人としての魅力を高める。
①同業者よりも高い給料を目指す。
稼いで給料を払う。従業員の生活を安定させる。
②休みを同業より多くする。
プライベートの時間を多く取り、楽しんでいただく。
③他から見て西川税理士事務所に働きたいと思える環境にする。
④従業員からの仕事での前向きな提案は積極的に取り入れます。
経営者は前向きに検討し、却下する場合は一緒に代替案を考える。
社員が指示待ち族にならない様にし、前向きに楽しくできる様な環境造りに徹する。
⑤入社間もない方でも改善策、改善点、早く処理する方法はどんどん積極的に提案してください。
現場からの改善策、代替案は積極的に取り入れます。入って一年目の人でも構いません。
但し、愚痴、不満、楽する方法は取り入れません。
⑥従業員全員は本当に大切なかけがえのない仲間です。
一緒にいる仲間を助けあい、頼もしい仲間と共に乗り越え、仲間の底力を見せつけ、最高のいい仲間になりましょう。
守ってくれる仲間たちの為に頑張り、仲間たちの為に本気になり、仲間たちのために支えあいましょう。
⑦会社の従業員同士で無視や明らかにわかるような差別的な態度はとらない。
⑧従業員（社員さん、パートさん）はきっとしっかりとやってくれます。経営者は従業員を頼ります。
⑨相手に自分の善意をわからせるよりも、気付かれない様に相手に大きめのパンを渡しましょう。
⑩お客様の満足度を高め、自分の存在価値、仕事のやりがいを感じ、自分を成長させ、魅力を高めてください。
⑪相手の長所を見抜き「これこそが自分の生まれてきた役割である」と気づかされることがリーダーの役割です。
⑫社会で必要とされる解決能力と創造性は弊社で培ってください。
⑬抜擢は年齢・勤続年数・資格にとらわれず登用する。情では行わない。
⑭将来、障害者雇用を検討し実行する。その際に補助金はもらわない。

会計事務所で働いている方で辛く仕事をされている方は是非弊社で働いてみませんか？
少ない人数で仕事をしていますが、お客様の数は増えているので人手不足になるのは確実です。
因みに弊社は人材募集会社には依頼しないつもりです。

今日は銀行へ訪問。

支店長とご挨拶。

雑談してから弊社の月次資料と経営計画書を説明すると

「こんなのは初めて見ました」とかなり評判はよかったです。

弊社はお客様のご要望に合わせた料金プランをたくさん用意しております。

今日はお客様から、「本当に楽になりました」と言われました。

今日のお客様は本も出したり、雑誌に紹介される様な経営者として素晴らしい方。

こんなお客様に褒めて頂いて嬉しかったです。

弊社の理念は「お客様に感動されるサービスを追求する」です。

まだまだ頑張ります。

先日のお客様との打合せ

お客様「西川税理士事務所で(と契約して)本当に良かったです」

西川「ありがとうございます。何かあったのですか？」

お客様「帝国データバンクとの面談があって、先生の作った試算表を見せたのですよ」

西川「それはいいですね」

お客様「こんないい資料は見たことない、こんな税理士事務所が増えたらいいのに実際は…と帝国データバンクの方が言ってました」

西川「そうなんですね」

お客様「3期比較もあって、しっかり目標数値もあって、目標数値を作っている会社は絶対に潰れないですよ、と言われました」

西川「そんな事も言ってたのですね」

お客様「新規のお客様がうちを帝国に紹介をかけたと思うのですが、そこといい条件で契約できました」

西川「それは良かったです」

写真はその資料と打合せの様子です。