今日は休みですが、家で少しの時間を見つけて仕事の勉強をしております。

税制改正とPDCAの勉強です。

計画は作っても仕方ない、と言われます。

一倉定さんは、下記の様に仰ってます。

「目標はその通りにいかないから必要です。それは社長の考え方とお客様の食い違いを社長に教えてくれるものだからです」

計画は社長の頭の中。予測ではなく意思。実行はお客様の実際の行動です。その差をチェックできます。だから改善できます。それで業績は伸びます。